王者荣耀:海外&港澳台用户无法认证怎么办?

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亲爱的召唤师:

若您是港澳台或海外用户需要实名认证,需要客服为用户进行核实。

认证前需要您提供游戏名称、认证帐号、手机号码、可联系时段以及各证照图片资料。

成年人准备7张图片

①单人半身照1张;

②护照\港澳台通行证原件正反面各1张;

③身份证原件正反面各1张;

④手持护照\港澳台通行证的正反面各1张。

未成年人准备9张图片

①单人半身照1张;

②护照\港澳台通行证原件正反面各1张;

③身份证原件正反面各1张;

④手持护照\港澳台通行证的正反面各1张;

⑤监护人身份证原件正反面各1张。

如果您同意提供以上资料信息,请联系客服时,明确表示同意,并提供以上相关信息。

工作人员会尽快通过QQ、微信官方账号联系进行视频认证(联系时段,北京时间9:00-22:00)

客服联系方式:

海外&港澳台用户无法认证怎么办

①游戏登录界面-右上角【?】-点击任意一条问题-点击下方【联系客服】;

②游戏内主界面-点击右上角【设置】-点击下方【联系客服】;

③微信搜索公众号【腾讯客服】,聊天框键入【王者荣耀、港澳台/海外实名认证】等关键词汇,根据提示提交资料;

④微信搜索小程序【腾讯客服】,【提交问题】中选择“王者荣耀”及“港澳台、海外用户实名视频认证”,根据提示提交资料。


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