饿了么回应骑手自焚:支付治疗费

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近来,饿了么外卖骑手接连出事。

1月11日,一名骑手在江苏泰州海陵区某饿了么蜂鸟配送门店前自焚,后被附近商户施救,火灭后骑手拒绝前往医院接受救治,声称要讨要“血汗钱”。

1月11日当天,当事人的女儿在水滴筹发起一则筹款申请。其求助信息显示,事情发生在泰州市时代花园东门蜂鸟配送站,当事人身上的火被扑灭后已被送往泰州市人民医院抢救,目前人已清醒但仍在ICU,骑手本人是家中主要经济支柱,对于后期治疗费用无力支付。

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其公布的医院的疾病诊断证明显示,该骑手系二度至三度烧伤、呼吸道烧伤、烧伤面积80%。之后, 他还得在重症监护室待两个月,后续还会进行大大小小20多次清创手术,整体治疗费用约为100万元。

一份在社交媒体流传的城中街道办的回复信息显示,当事人因薪资问题想要辞职,但蜂鸟配送由于年底较忙,人手不够,想要通过扣单的方式留住员工。工资被扣掉的5000元,是全家人一个月生活所必需,当事人不满,多次索要未果后,选择以自焚的方式抗议。被送往医院后,当事人依然表示,“我不想活了,我活够了,太累了。”

饿了么相关负责人今日表示,对于外卖员刘师傅引火自伤的情况,饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后,饿了么立即安排前方员工赶往医院,同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者,陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用,已由饿了么支付,将尽最大诚意和努力做好后续工作。

经了解,靖江赢跑公司是饿了么在泰州区域的物流合作商。饿了么相关负责人表示,饿了么严禁合作机构以任何理由拖欠骑手配送费用,已对相关合作商启动调查,并等待警方调查结果,一旦查实,顶格处罚。同时,饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。

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